Rujukan Laman

Jawapan Pantas untuk Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menguruskan pengeluaran di i1rm.im.

Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPXPengeluaran DisahkanSokongan 24 JamAkses Lobi Selamat
i1rm Jawapan Pantas untuk Akaun Anda
i1rm Apa yang Anda Perlu Tahu Sebelum Bermula

Apa yang Anda Perlu Tahu Sebelum Bermula

Bahagian ini merangkumi perkara asas yang sering ditanya sebelum akaun pertama dibuka. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX biasanya selesai dalam masa kurang daripada seminit selepas pengesahan di aplikasi anda. Pengeluaran diproses selepas semakan identiti ringkas yang hanya perlu dilakukan sekali sahaja. Lobi kami boleh diakses melalui pelayar mudah alih atau desktop di wilayah yang disokong, tanpa perlu

memuat turun aplikasi tambahan untuk memulakan.

  • Touch 'n Go eWallet
  • GrabPay
  • Boost
  • FPX / DuitNow
TIGA PERKARA UTAMA

Deposit, Lobi dan Dasar Akaun

Tiga aspek yang paling kerap ditanya oleh pengguna baharu kami.

i1rm mobile gaming
Cara Deposit Berfungsi
Akses Permainan di Lobi
Pengesahan dan Keselamatan Akaun
ANGKA PLATFORM

Struktur i1rm dalam Empat Angka

4
Kaedah Deposit Tempatan
<1 min
Masa Deposit Biasa
24/7
Waktu Sokongan Langsung
1x
Semakan Identiti Diperlukan
HUBUNGI KAMI

Tiga Cara untuk Dapatkan Bantuan

Pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran pilihan anda pada bila-bila masa, termasuk soalan tentang deposit FPX, isu log masuk, atau status pengeluaran.

Sembang Langsung Klik ikon sembang di sudut kanan bawah mana-mana halaman. Ejen kami dalam talian 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan boleh membantu dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke alamat sokongan kami di i1rm.im. Kami menyasarkan masa balas dalam tempoh empat jam untuk semua pertanyaan akaun dan teknikal.
Pusat Bantuan Halaman soalan lazim ini dikemas kini secara berkala. Cari menggunakan kata kunci seperti 'deposit', 'pengeluaran', atau 'log masuk' untuk mencari jawapan dengan cepat tanpa menunggu ejen.
KENAPA PERCAYA I1RM

Enam Sebab Akaun Anda Selamat di Sini

Kami membina platform ini dengan keutamaan pada keselamatan data, kelajuan transaksi, dan ketelusan dasar supaya anda boleh fokus pada permainan.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan i1rm dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Deposit Tempatan Sahaja

Kami hanya menerima Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX — kaedah pembayaran yang anda sudah gunakan setiap hari.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui aplikasi pengesah atau SMS.

Dasar Privasi Jelas

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Sokongan Bahasa Melayu

Semua ejen sokongan kami fasih dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu berkomunikasi dalam bahasa lain untuk menyelesaikan isu akaun, deposit…

Sejarah Transaksi Lengkap

Setiap deposit dan pengeluaran direkodkan dalam bahagian 'Sejarah' akaun anda dengan cap masa, jumlah, dan status.

PERBANDINGAN DASAR

Apa yang Kami Jaga Konsisten untuk Anda

Kami menyasarkan piawaian yang sama untuk setiap akaun, bukan hanya untuk akaun baharu.

01

Masa Deposit

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX kami sasarkan selesai dalam masa kurang daripada satu minit selepas pengesahan dari pihak anda.

02

Masa Pengeluaran

Pengeluaran yang telah melalui semakan identiti biasanya diproses dalam tempoh satu hingga tiga jam pada hari bekerja, bergantung pada masa permintaan dibuat.

03

Waktu Sokongan

Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. E-mel dijawab dalam empat jam. Tiada waktu tutup untuk saluran sembang.

04

Keselamatan Log Masuk

Sesi log masuk tamat secara automatik selepas tempoh tidak aktif. Anda akan diminta log masuk semula sebagai langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun.

05

Akses Lobi

Lobi boleh diakses melalui pelayar mudah alih dan desktop di wilayah yang disokong tanpa had bilangan peranti, selagi satu sesi aktif pada satu masa.

06

Kemas Kini Permainan

Tajuk baharu seperti Memancing Phoenix dan Kejayaan ditambah ke lobi secara berkala. Anda akan nampak tab 'Baharu' di lobi apabila tajuk segar tersedia.

07

Komunikasi Akaun

Pemberitahuan penting tentang akaun anda dihantar melalui e-mel yang didaftarkan. Pastikan alamat e-mel anda terkini dalam tetapan profil untuk menerima kemas kini.

CIRI UTAMA PLATFORM

Enam Elemen yang Membentuk i1rm

Ini bukan senarai ciri generik — ini adalah perkara konkrit yang membezakan cara kami membina lobi dan akaun untuk Malaysia.

01
Lobi Satu Halaman Meja langsung, slot seperti Jeram dan Kemenangan, serta pasaran sukan semuanya dalam satu paparan. Anda boleh beralih antara kategori tanpa memuatkan semula halaman atau keluar dari permainan semasa.
02
Dompet Bersepadu Baki akaun anda dikemas kini serta-merta selepas setiap deposit atau pengeluaran. Tiada dompet berasingan untuk kategori permainan yang berbeza — satu baki untuk semua.
03
Permainan Mudah Alih Penuh Semua tajuk dalam lobi, termasuk meja baccarat langsung dan slot Gates of Olympus, dioptimumkan untuk skrin mudah alih. Tiada fungsi yang hilang berbanding versi desktop.
04
Sejarah Pertaruhan Lengkap Setiap pusingan dan pertaruhan direkodkan dalam akaun anda dengan butiran penuh. Anda boleh tapis mengikut tarikh, jenis permainan, atau jumlah untuk semakan peribadi.
05
Notifikasi Status Masa Nyata Apabila deposit anda disahkan atau pengeluaran diproses, pemberitahuan muncul dalam akaun dan dihantar ke e-mel anda. Anda tidak perlu menyemak semula secara manual.
06
Sokongan Berbilang Peranti Log masuk dari telefon semasa dalam perjalanan dan sambung semula dari laptop di rumah. Sesi anda tidak terikat pada satu peranti, dan baki serta sejarah sentiasa disegerakkan.

Soalan Lazim tentang Akaun i1rm

Jawapan langsung daripada pasukan kami untuk soalan yang paling kerap diterima melalui sembang sokongan dan e-mel.

Pergi ke i1rm.im dan klik butang daftar. Isi nama, e-mel, dan nombor telefon anda, kemudian sahkan melalui kod yang dihantar ke telefon. Keseluruhan proses mengambil masa kurang daripada dua minit.

Kami menerima Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX termasuk DuitNow. Semua kaedah ini diproses secara langsung tanpa perlu memasukkan nombor kad atau maklumat bank secara manual.

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX biasanya selesai dalam masa kurang daripada satu minit selepas anda mengesahkan pembayaran dalam aplikasi dompet atau perbankan anda.

Semakan identiti ringkas diperlukan sekali sahaja untuk pengeluaran pertama. Anda perlu memuat naik gambar kad pengenalan dan selfie. Selepas disahkan, pengeluaran seterusnya tidak memerlukan langkah ini lagi.

Ya, lobi i1rm berfungsi sepenuhnya melalui pelayar mudah alih di wilayah yang disokong. Semua permainan termasuk meja langsung dan slot seperti Mahjong Ways boleh dimainkan tanpa memuat turun aplikasi.

Hubungi sokongan langsung kami melalui sembang di i1rm.im dan sertakan tangkapan skrin resit pembayaran dari aplikasi dompet anda. Pasukan kami akan semak status transaksi dan selesaikan dalam masa singkat.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Anda juga boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan.