Rujukan Laman

Terma Undang-Undang i1rm untuk Malaysia

Kami susun terma, privasi dan semakan akses dalam satu halaman supaya anda tahu cara akaun, data dan permintaan perubahan diproses di i1rm.

Terma AkaunPrivasi DataSemakan AksesPermintaan Perubahan
i1rm Terma Undang-Undang i1rm untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Polisi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, pembetulan data atau akses akaun, kami buka beberapa saluran supaya perkara itu tidak tersangkut.

Mesej Dalam Akaun Ini saluran paling cepat untuk pertanyaan terma atau perubahan data. Mesej anda kekal bersama rekod akaun, jadi kami boleh padankan identiti, semak sejarah dan membalas tanpa hilang konteks.
E-mel Sokongan Gunakan e-mel jika anda perlu hantar lampiran, bukti identiti atau penjelasan yang panjang. Kami akan baca butiran itu bersama rekod dalaman sebelum memberi langkah seterusnya yang sesuai.
Borang Pertanyaan Borang membantu anda menghantar isu privasi, aduan akses atau permintaan pembetulan dalam format yang teratur. Kami suka jika anda nyatakan tarikh, jenis isu dan saluran akaun supaya semakan berjalan cepat.
DATA AKAUN

Cara Kami Kendalikan Data Anda

Kami mengurus data dengan prinsip minimum yang perlu: log masuk, kuki sesi, perubahan profil dan rekod sokongan disimpan untuk tujuan keselamatan serta pematuhan.

Rekod Akses

Kami merekod log masuk, alamat IP, peranti dan perubahan profil untuk semakan keselamatan serta pertikaian.

Kuki Sesi

Kuki menyimpan pilihan bahasa, status sesi dan beberapa tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.

Keselamatan Akaun

Pastikan kata laluan anda unik, dan semak e-mel pemulihan serta nombor telefon jika akaun perlu dipulihkan.

Simpanan Rekod

Rekod disimpan hanya selagi ada keperluan operasi, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Pembetulan Data

Jika anda nampak butiran yang salah, kemas kini melalui tetapan atau hantar permintaan bertulis dengan maklumat sokongan.

Hubungan Privasi

Untuk permintaan akses, pembetulan atau penjelasan privasi, gunakan saluran sokongan dalam akaun.

Soalan Tentang Hak dan Akses

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang akses, data dan cara kami mengendalikan permintaan perubahan. Jika anda berada di wilayah yang disokong, jawapan di bawah terpakai mengikut undang-undang tempatan dan keadaan akaun anda. Bila sesuatu permintaan bergantung pada pengesahan identiti atau had perundangan, kami akan jelaskan sebabnya sebelum meneruskan supaya anda tahu langkah seterusnya.

Anda boleh meneruskan hanya jika akses dibenarkan di wilayah anda dan undang-undang tempatan membenarkannya. Jika sesuatu fungsi tidak disokong di kawasan anda, kami akan paparkan had itu sebelum anda pergi lebih jauh.

Kami gunakan maklumat asas untuk pengesahan akaun, keselamatan log masuk, pemprosesan pertanyaan dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak mengumpul lebih daripada yang perlu untuk tugas itu, dan akses dalaman dihadkan kepada pasukan berkaitan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun atau e-mel sokongan bersama butiran yang perlu dibetulkan. Jika data itu sensitif, kami akan minta pengesahan tambahan sebelum sebarang perubahan dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu, seperti keselamatan, audit, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Selepas keperluan itu tamat, kami padamkan atau anonimkan rekod mengikut prosedur dalaman.

Kami kemas kini halaman ini apabila polisi berubah dan paparkan tarikh kuat kuasa supaya anda tahu versi yang sedang dipakai. Jika perubahan itu menjejaskan akses anda, kami akan nyatakan kesannya dengan jelas.

Gunakan mesej dalam akaun, borang pertanyaan atau e-mel sokongan. Sertakan nama berdaftar, e-mel aktif dan ringkasan isu supaya kami boleh padankan rekod dan membalas dengan lebih teratur.